Una guía definitiva de Philippine Airlines; Clases, Proceso, Políticas y mucho más. 

Philippine Airlines ( PAL) es una aerolínea de Filipinas que fue fundada en el año 1941. Es la aerolínea comercial en funcionamiento más antigua de Asia y la única aerolínea de red de servicio completo. A lo largo de los años, Philippine Airlines ha experimentado muchos periodos de expansión, y reconstrucción debido al problema de economía y competición regional. Además, la aerolínea ha implementado múltiples programas de modernización con el enfoque en la renovación de las flotas, la expansión de ruta, y servicios mejorados. Gracias a los cambios, en el año 2018, Skytrax reconoció Philippine Airlines como la aerolínea de cuatro estrellas. 

Las mejores destinaciones internacionales de Philipine Airlines 

Philipine Airlines vuela en total 71 destinaciones del mundo, dónde sirve 32 destinaciones domésticas, y 39 destinaciones internacionales en 20 países. Algunos de los mejores destinos internacionales de Philipine Airlines son los siguientes; 

• Brisbane ( BNE) 
• Melbourne ( MEL) 
• Perth ( PER) 
• Sydney ( SYD) 
• Phnom Penh ( PNH) 
• Toronto ( YYZ) 
• Vancouver ( YVR) 
• Beijing ( PEK) 
• Xiamen ( XMN) 
• Shanghai ( PVG) 
• Hong Kong ( HKG) 
• Denpasar ( DPS) 
• Jakarta ( CGK) 
• Fukuoka ( FUK) 
• Osaka ( KIX) 
• Tokyo ( NRT) 
• Kuala Lumpur ( KUL) 
• Port Moresby ( POM) 
• Doha ( DOH) 
• Singapore ( SIN) 
• Riyadh ( RUH) 
• Busan ( PUS) 
• Seoul ( ICN) 

El hub de Philipine Airlines 

Philipine Airlines tiene en total cuatro hubs, dónde solo tiene un hub primero y tres hubs segundarios. Desde su hub principal, la aerolínea maneja el funcionamiento de todos los destinos para que la gente pueda llegar a su destinación sin cualquier problema. 

• El Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino ( MNL) - el hub primero 
• El Aeropuerto Internacional Mactan- Cebu ( CEB) - el hub segundario 
• El Aeropuerto Internacional Clark ( CRK) - el hub segundario 
• El Aeropuerto Internacional Francisco Bangoy ( DVO) - el hub segundario 

Diferentes tipos de clases y cabinas en Philippine Airlines 

Philippine Airlines tiene en total cuatro diferentes tipos de cabinas que están diseñadas teniendo en cuenta las necesidades y gustos de diferentes tipos de pasajeros. En caso de que este viajando en los vuelos de Philippine Airlines, y está confundido sobre qué tipo de clase será buena por ti, debajo hay la descripción de todas las clases y servicios de todas las clases. 

La clase Economy 

La clase Economy de Philippine Airlines no es algo básico, porque en esa clase la aerolínea proporciona los servicios esenciales junto con los servicios extras que contribuyen para mejorar la experiencia del viaje. Algunos de servicios ofrecidos en la clase Economy son los siguientes; 

• Recibirá almohadas suaves, mantas y auriculares. 
• Recibirá abundantes comidas calientes en vuelos internacionales y bollos dulces y salados en vuelos domésticos. 
•  El servicio de entretenimiento completamente gratis. 

La clase Comfort 

La clase comfort ofrece una experiencia mejorada en términos  de servicios y confort en cualquier paso del trayecto. Así que, en caso de que quiera obtener una experiencia relajada y mejorada sin gastando mucho dinero, la clase comfort es una buena opción. Los servicios que se puede aprovechar en la clase comfort son los siguientes; 

• Los mostradores dedicados de check-in 
• El acceso al salón de Mabuhay 
• La selección de comida 

La clase Premium Economy 

La clase Premium Economy de Philippine Airlines viene con un toque premium que permite llegar a la destinación con más comodidad y confort. Algunos de los servicios ofrecidos en la clase Premium Economy son los siguientes; 

• Un servicio exclusivo desde la tierra. 
• Las cabinas con más comodidades, confort y espacios. 
• Comidas a bordo mejoradas. 

La clase Business 

La clase Business de Phililippine Airlines da una experiencia lujosa  debido a los servicios de alta calidad. Si usted es una de la persona que no viaja regularmente y tiene un presupuesto alto, la clase Business de Philippine Airlines será una de la opción perfecta. Los servicios que se puede esperar en esa clase son los siguientes; 

• El tratamiento de primera clase. 
• Asientos que pueden convertirse en una cama completamente plana. 
• Recibirá la cena de plato completo. 
• El servicio personalizado que empieza desde el aeropuerto y mucho más. 

El proceso de la reserva de Philipine Airlines 

Para comprar los billetes de Philipine Airlines tiene distintas opciones que incluyen, en línea, mediante el representativo, o desde la oficina. Sin embargo, una de la opción más rápida es de en línea, en esa opción podrá aplicar los descuentos de bancos, el código promocional y otros más. Para comprar el billete sigue los pasos mencionados adelante; 

• Abrir la página oficial de Philipine Airlines o grifo clic en www.philipineairlines.com 
• Aparecerá el cuadro de la reserva que tendrá que rellenar con todos los detalles importantes. 
• La aerolínea mostrará los vuelos disponibles según la información 
• Elige el vuelo que cumple con su presupuesto y sigue todos los pasos necesarios. 
• Una vez haya completado todo, recibirá confirmación en el correo registrado. 

La política de cambio y cancelación de Philipine Airlines 

En caso de que no pueda viajar en la fecha planeada y quiera hacer los cambios en la reserva o cancelarlo completamente, debería leer las condiciones o la política para conocer la elegibilidad a quién puede hacer los  cambios y cancelaciones en la reservación de Philipine Airlines. Si no puede encontrar su razón, no te preocupes, se puede hablar directamente al representativo de asistencia de la aerolínea. 

• Philipine Airlines permite realizar los cambios y cancelaciones dentro de las 24 horas de la salida del vuelo programado. 
• La flexibilidad para hacer los cambios y cancelaciones se depende en el tipo de billete que ha elegido. 
• En caso de que la aerolínea cancele el billete, se te informará un mínimo las 48 horas antes de la salida programada. 
• Si tiene el problema grave se puede solicitar el cambio y cancelación conectando directamente al representativo de asistencia de la aerolínea. 
• Los billetes reservados mediante la fuente tercera como agencia de viaje, tendrá que conectar directamente con ellos para hacer el cambio y cancelación. 
• La política está sujeto a cambio, así que, debería visitar el sitio web de la aerolínea para obtener informaciones actualizadas. 

La política de reembolso de Philippines Airlines 

Para recibir el reembolso en Philippines Airlines debería leer la política del reembolso mencionada adelante para conocer las condiciones por las cuales se puede solicitar el reembolso en la aerolínea. Sin embargo, hay posible que no pueda encontrar su razón de reembolso, así que, en este caso la buena opción será conectando directamente al representativo de asistencia de la aerolínea. 

• Para recibir un reembolso completo, debería cancelar la reserva un mínimo las 24 horas antes de la salida programada. 
• En caso de "no-show" no tiene el derecho para recibir el reembolso en Philipine Airlines. 
• Si cancelaría la reserva debido al problema de salud se puede solicitar el reembolso conectando al representativo de asistencia. 
• La solicitud por los billetes internacionales debe realizarse al menos 24 horas antes de la salida del vuelo programado. 
• La solicitud por los billetes nacionales debe realizarse al menos las 4 horas antes del vuelo original para evitar el cargo. 
• Para boletos reservados a través de agencias de viaje, solicite su reembolso a través de la oficina de emisión de billetes. 
• Los reembolsos involuntarios solo se pueden procesar a través del centro de contacto y las taquillas. 
• Puede realizar el reembolso voluntario a través de la sección " Gestionar mi reserva" 
• Un boleto no reembolsable solo recibirá el costo de los impuestos. 
• La política de reembolso está sujeta a cambio y se depende en el tipo de tarifa que ha elegido. 

Mejorar la cabina en Philippine Airlines 

Philipine Airlines tiene dos diferentes tipos de clase premium como Economy Premium y la clase Business, que vienen con los asientos cómodos y amplia gama de los servicios. En caso de que quiera mejorar su cabina, la aerolínea proporciona dos diferentes tipos de opciones, en la primera opción se puede hacer la oferta y en la otra se puede mejorar la cabina durante el proceso de check-in, en línea, desde la aplicación móvil o desde el aeropuerto. Para mejorar la cabina en línea tiene que; 

• Abrir la página oficial de Philipine Airlines o hacer clic en www.philippinesairlines.com 
• Elige la opción de " Gestionar" 
• Ingresa los detalles importantes, el número de reserva y el apellido 
• La aerolínea va a abrir el itinerario y ahora, si aplicable, se puede hacer la oferta 
• Completa todo el proceso del cambio hasta que reciba confirmación en el correo registrado. 
• Tenga en cuenta tendrá que pagar el costo  requerido. 

El cambio de nombre y fecha de nacimiento en Philippine Airlines 

En caso de que haya cometido un error de ortográfico en el nombre o apellido durante el proceso de reservación, no te preocupes, porque Philippine Airlines permite realizar los cambios en el nombre sin cualquier problema. Sin embargo, antes de solicitar el cambio hay algunas cosas que debe tener en cuenta; 

• Philippine Airlines solo permite realizar el cambio hasta tres caracteres en el nombre o apellido. 
• En caso de que quiera cambiar el título, tendrá que mostrar los documentos importantes que soporte el cambio. 
• Para hacer los cambios en el nombre tendrá que conectar directamente al representativo de asistencia. 
• Para hacer los cambios fácilmente debería visitar la oficina de Philippine Airlines. 

La política de mascota de Philippine Airlines 

Si no puede dejar su mascota sola, o quiere mudarse con él,se puede hacerlo viajando en los vuelos de Philippine Airlines que acepta todas las mascotas. Debajo hay una lista de la política de mascota  que debe tener en cuenta, antes de hacer la reserva por su mascota en Philippine Airlines para mantener la seguridad de mascota y todos los pasajeros. 

• Solo se puede llevar los perros de servicio en la cabina de Philippine Airlines sin cualquier costo adicional. 
• Tendrá que mostrar los documentos importantes de la mascota del servicio. 
• La aerolínea acepta mascotas como perros y gatos en el equipaje facturado. 
• El peso total de la mascota junto con el transportín como equipaje facturado no debe exceder más de 32 Kg. 
• Los perros de apoyo emocional también serán considerados como mascotas registradas. 
• L edad de mascota debe ser entre tres o seis meses 
• Tendrá que mostrar el documento de vacuna contra la rabia no antes de los 91 días desde el nacimiento. 
• La política de mascota va a variar según el país internacional, así que, debería visitar el sitio web de la aerolínea para obtener informaciones actualizadas. 

Diferentes tipos de descuentos en Philippine Airlines 

El descuento para los jubilados/Personas mayores 

Un ciudadano Filipino o residente en filipinas que tenga al menos 60 años de edad podrá aprovechar mejores descuentos de Philippine Airlines durante el proceso de la reservación. El descuento de 20% aplicará a las tarifas Economy Value, Flex, Premium Economy, Business Value y Business Flex de los destinos domésticos. 

El descuento para las personas con discapacidades 

Los ciudadanos filipinos residentes con discapacidades físicas, mentales, intelectuales o sensoriales podrán aprovechar los descuentos durante el proceso de la reservación. Philippine Airlines proporciona un descuento de 20% a todas las personas con discapacidades en todas las tarifas domésticas. 

El descuento para los estudiantes 

Los ciudadanos filipinos matriculados en las instituciones de educación, primera, secundaría, técnico-vocacional pueden solicitar el descuento de 20% sobre la tarifa base excepto, Economy Supersaver/saver. El descuento solo está disponible para los destinos domésticos. 

El descuento para los bebés que no ocupan el asiento 

Ahora, Philippine Airlines proporciona el descuento para los bebés que deben tener al menos 16 días de antigüedad y menos de 2 años a la fecha del inicio del viaje pueden aprovechar 90% de descuento en tarifas utilizadas por el adulto acompañado para los vuelos internacionales. 

El descuento para los destinatarios militares 

Los miembros del ejército militares activos y los destinatarios de la Medalla al valor pueden aprovechar el descuento en los destinos nacionales. Además, los miembros de militares también pueden aprovechar algunos de los beneficios. 

El descuento para atletas/entrenador nacionales 

Los atletas/entrenador nacionales pueden aprovechar mejores descuentos en los vuelos de Philippine Airlines de 20% en la tarifa base, excepto Economy Saver/ Supersaver, pero solo se aplicará en los destinos nacionales. 

Tarifas compasivas 

Los pasajeros que reservarán los billetes de vuelos nacionales en el último momento debido al fallecimiento de un familiar directo pueden aprovechar los beneficios de tarifas compasivas. Se aplicará 25% de descuento en todas las tarifas nacionales al momento de la reserva.  

¿Como usar el cupón de Philippine Airlines? 

Philippine Airlines brinda diferentes tipos de descuentos, ofertas, el código promocional y mucho más que los pasajeros pueden utilizar para obtener los vuelos baratos en todos los billetes. En caso de que haya encontrado algún tipo de descuento en Philippine Airlines y no sabe como se puede utilizarlo, sigue los pasos mencionados adelante; 

• Ir en el sitio web de Philippine Airlines o hacer clic en www.philippineairlines.com 
• Verá el cuadro de la reserva que tiene que rellenar con todos los detalles importantes 
• Ahora, tiene que seguir los pasos hasta que llegue en el paso del pago dónde aparecerá la opción de “aplicar el descuento” 
• Pegar el descuento y la aerolínea mostrará los precios actualizados. 
• Completa todo el proceso de la reservación y la aerolínea te enviará confirmación en su correo registrado.

Las ofertas del último momento en Philippine Airlines 

Suscribirse el programa de lealtad 

El programa de lealtad de Philippine Airlines que se llama “ Mabuhay Miles” dónde los miembros son los primeros que reciben notificaciones sobre las ofertas del último momento, y también ellos pueden utilizar las millas para comprar los billetes de sus destinos favoritos. 

Plataformas de redes sociales 

Seguir Philippine Airlines en sus plataformas de redes sociales para obtener notificaciones actualizadas sobre las ofertas del último momento, el código promocional, descuentos y mucho más. 

Ser flexible 

Para aprovechar las ofertas del último momento en Philippine Airlines, es importante ser flexible con las fechas, porque es posible que pueda encontrar vuelos baratos antes o después de la fecha que ha planeado. Así que, es importante abrir la ventana de diferentes fechas de salida. 

El calendario de tarifa baja 

Philippine Airlines tiene un calendario de tarifa baja dónde se puede ver las fechas dónde hay menos precios de los billetes y según ese calendario podrá planear el viaje sin gastando mucho dinero. 

Hablar al representativo de asistencia 

En caso de que no pueda encontrar los descuentos, ofertas, el código promocional en el sitio web de Philippine Airlines, se puede hacer una llamada directamente en el número de asistencia de PAL y luego, el representativo va a compartir información sobre las ofertas disponibles. 

Las reglas internacionales de Philippine Airlines 

Philippine Airlines tiene las reglas estrictas para aquellas personas viajando en los vuelos internacionales, porque para bordar esos vuelos, hay diferentes tipos de procesos como la aduana, inmigración y más que llevan mucho tiempo y requieren muchos documentos. En caso, se olvidaría algún documento, no puede bordar los vuelos de la aerolínea. Debajo  hay una lista de algunos documentos que debe tener en cuentas antes de bordar los vuelos internacionales de Philippine Airlines. 

• Asegurarse que tiene el pasaporte válido un mínimo seis meses después del viaje. 
• Confirma que su destino requiere la visa o autorización electrónica para entrar el país. Para confirmar debería visitar el sitio web del destino internacional. 
• En caso de que quiera llevar algunos medicamentos, debería ver el sitio web del país internacional  sobre los médicos prohibidos para que pueda llevar solo los permitidos. Además, se puede consultar la sección de “salud” de información de viaje antes de empezar su viaje. 
• Si está viajando con los niños solo, o ambos padres, algunos países internacionales requieren el documento de custodia o una carra de notariada del permiso de ambos padres. 
• Llevar los documentos de salud necesaria para entrar su país internacional. 
• Las reglas internacionales dependen en el su destino internacional, así que, debería visitar el sitio web del gobierno o conectar el representativo de PAL

El mejor momento para comprar billetes 

El mejor momento para comprar los billetes en Philippine Airlines es 20-30 días en antelación por vuelos domésticos y 3- 4 meses antes por vuelos internacionales. Además, la aerolínea proporciona mejores descuentos en los días de la semana, se puede aprovechar los beneficios del programa de lealtad y mucho más. 

Preguntas Frecuentes de Philippine Airlines 

¿Puedo transferir las millas de Mabuhay Miles? 

Sí, se puede transferir las millas de Mabuhay Miles siempre que esté transfiriendo en la cuenta de otra aerolínea asociada o el socio código compartido con Philippine Airlines. 

¿Qué pasa si no me presento a mi vuelo? 

En caso de que no se presente a su vuelo, no tiene el derecho para solicitar el reembolso o reprogramar el vuelo, pero todavía se puede solicitar la ayuda desde el mostrador de la aerolínea. 

¿Es vale la pena unirse Mabuhay Miles? 

Si quiere aprovechar los beneficios exclusivos como, descuentos, más franquicia del equipaje, la prioridad , el programa Mabuhay Miles es vale la pena que va a dar una experiencia inolvidable. 

¿Puedo solicitar reembolso por los billetes no reembolsables?

Philippine Airlines permite solicitar el reembolso por los billetes no reembolsables, pero solo dará el costo de los impuestos.  

¿Cómo puede acceder el salón VIP ? 

Personas viajando en la clase Business o Premium pueden acceder el salón VIP al mostrar su billete en la entrada del salón. 

¿Puedo llevar la mascota en vuelos de Philippines Airlines? 

Philippines Airlines solo permite llevar el perro de asistencia en la cabina, mientras otras mascotas como perros y gatos pueden viajar como el equipaje facturado en la aerolínea. 

¿Puedo cancelar mi billete después del check-in? 

No, no se puede cambiar su billete después de hacer el check-in, pero se puede solicitar la asistencia conectando directamente al representativo de asistencia. 

¿Philippines Airlines proporciona sillas de ruedas? 

Sí, Philippines Airlines proporciona el servicio de sillas de ruedas que se puede solicitar desde el mostrador, pero tendrá que hacerlo un mínimo las 24 horas antes de la salida del vuelo programado. 

¿Puedo personalizar mi comida en Philippines Airlines? 

Personas viajando en la clase Business y premium tienen la opción para personalizar su comida las 24 horas antes de la salida del vuelo programado.